Question 1

¿Qué estoy comprando?

Accepted Answer

Estás adquiriendo un itinerario digital elaborado a partir de investigaciones, experiencias e información disponible al momento de tu compra. El objetivo es facilitar la planificación de tu viaje, ahorrando tiempo y ofreciendo sugerencias de atracciones, alojamientos, restaurantes, transporte y actividades.

Question 2

¿Los enlaces proporcionados en el itinerario son garantizados?

Accepted Answer

No. Los enlaces disponibles se ofrecen como cortesía para facilitar el acceso a reservas, atracciones, mapas, restaurantes, hoteles y otros servicios. Al tratarse de plataformas y empresas de terceros, las direcciones electrónicas pueden ser modificadas, eliminadas o quedar temporalmente indisponibles sin previo aviso y sin ninguna participación o control de nuestra parte.

Question 3

¿Los precios indicados en el itinerario son garantizados?

Accepted Answer

No. Los valores de pasajes, alojamientos, entradas, transporte, alimentación y atracciones pueden cambiar en cualquier momento por decisión de los respectivos proveedores. Los precios presentados sirven solo como referencia y pueden variar según fecha, disponibilidad, tipo de cambio, promociones y políticas comerciales de los prestadores de servicio.

Question 4

¿Las atracciones y establecimientos indicados siempre estarán funcionando?

Accepted Answer

No necesariamente. Horarios de funcionamiento, días de atención, remodelaciones, eventos, condiciones climáticas, restricciones locales o decisiones de los propios establecimientos pueden alterar la disponibilidad de las atracciones sin previo aviso. Recomendamos siempre consultar los canales oficiales antes de la visita.

Question 5

¿Ustedes realizan reservas en mi nombre?

Accepted Answer

No. Nuestro servicio consiste exclusivamente en la elaboración y entrega del itinerario. Las reservas, pagos, cancelaciones, cambios y contrataciones se realizan directamente entre el viajero y los proveedores elegidos.

Question 6

¿Ustedes son una agencia de viajes?

Accepted Answer

No. No actuamos como agencia de turismo, operadora turística ni intermediarios de ventas. Ofrecemos contenido informativo e itinerarios personalizados para ayudar en la planificación del viaje.

Question 7

¿El itinerario puede sufrir cambios después de la entrega?

Accepted Answer

Tras la entrega, el itinerario refleja la información disponible en ese momento. Como el sector turístico es dinámico, pueden ocurrir cambios en precios, horarios, reglas, disponibilidad y funcionamiento posteriormente sin ningún control o responsabilidad de nuestra parte.

Question 8

¿El itinerario garantiza mi experiencia de viaje?

Accepted Answer

No. La experiencia de cada viajero depende de diversos factores externos, incluyendo clima, condiciones locales, disponibilidad de servicios, decisiones de proveedores y preferencias personales. Nuestro compromiso es ofrecer información organizada y actualizada al momento de elaborar el itinerario.

Question 9

¿Puedo solicitar ajustes en el itinerario?

Accepted Answer

Sí. Eventuales ajustes podrán solicitarse conforme a las condiciones descritas en la oferta adquirida.

Question 10

¿Existe garantía sobre servicios de terceros?

Accepted Answer

No. No garantizamos calidad, disponibilidad, funcionamiento, seguridad, atención, precios o políticas de empresas terceras indicadas en el itinerario. Cualquier contratación realizada por el viajero se regirá por los términos y condiciones del respectivo proveedor.

Question 11

Sobre los enlaces y recomendaciones

Accepted Answer

Los enlaces, mapas, aplicaciones, restaurantes, hoteles, atracciones y demás recomendaciones presentes en el itinerario se ofrecen exclusivamente como sugerencia y cortesía para facilitar la planificación del viaje. Cambios, indisponibilidades, cierre de actividades o cambios de dirección pueden ocurrir sin previo aviso y son independientes de nuestra voluntad o autorización. Recomendamos siempre verificar la información directamente en los canales oficiales antes de realizar reservas o desplazamientos.

Preguntas Frecuentes